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Conditions Generales de Vente

1. Objet

Les presentes CGV regissent les prestations de coaching et de sophrologie proposees par Aicha Bencharki, exercant en distanciel (visio).

2. Prestations

Les seances sont proposees en visio (Zoom, Google Meet ou WhatsApp) aux tarifs suivants :

La premiere seance dure 1h30 (au tarif d'une seance d'1h).

3. Reservation et paiement

La reservation s'effectue via le formulaire en ligne ou par telephone. Apres confirmation du creneau, un lien de paiement securise (carte bancaire ou PayPal) est envoye. Le rendez-vous est confirme definitivement apres reception du paiement.

4. Annulation et report

Toute annulation doit etre effectuee au moins 48h avant la seance prevue. En cas d'annulation tardive (moins de 48h) ou d'absence, la seance est consideree comme due. Le report est possible sous reserve de prevenir au minimum 48h a l'avance.

5. Forfaits

Les forfaits sont valables 6 mois a compter de la date d'achat. Ils sont nominatifs et non remboursables. Les seances non utilisees a l'issue de cette periode sont perdues.

6. Mutuelle

Une facture est fournie apres chaque seance pour un eventuel remboursement partiel par votre mutuelle. Renseignez-vous aupres de votre organisme.

7. Responsabilite

La sophrologie et le coaching ne se substituent en aucun cas a un traitement medical ou psychologique. Aicha Bencharki ne pose aucun diagnostic et n'effectue aucune prescription.

8. Droit applicable

Les presentes CGV sont soumises au droit francais. Tout litige sera de la competence des tribunaux de Strasbourg.